Qvest Media Infogérance & assistance Spécialiste de la diffusion informatique

La très grande disponibilité des systèmes informatiques et audiovisuels (AV) est un facteur important pour la réussite commerciale des entreprises de télédiffusion et de médias. Cela requiert une aide à la gestion permettant une disponibilité constante des services appropriés pour tous les départements de l'entreprise.

Qvest Media Infogérance & assistance propose exactement cette évolutivité transversale et dépassant le cadre de l'entreprise. Notre niveau de service et d'assistance s'adapte ainsi parfaitement aux exigences de nos clients. Car l'architecture technique, la structure des effectifs et les ressources financières nécessitent autant les uns que les autres une démarche adaptée dans la gestion de l'assistance. En marge de toutes les demandes individuelles, notre objectif principal est toujours d'optimiser durablement les processus commerciaux de nos clients. Nous y parvenons grâce à une gestion chevronnée des disponibilités de systèmes, à la minimisation des risques, à la protection contre les défaillances et à la rationalisation de la structure des coûts informatiques.

Service géré et assistance
Service
Surveillance et maintenance préventive Maintenance Mises à jour et améliorations
Assistance
Assistance de premier niveau Assistance de deuxième niveau Assistance de troisième niveau
Temps de réaction et de résolution
9 h 00-18 h 00 RDC (réseau et développement commercial) Individuel 24/7/365
Fourniture de services
Téléphone TTS Distant Sur place

En savoir plus

Transformation du paysage médiatique

Aujourd'hui les entreprises de médias modernes doivent repenser et adapter leurs modèles commerciaux pour pouvoir rester compétitives. Qvest Media aide les organisations de médias lors de transformations intégrales et s'occupe de l'ensemble du processus avec une technologie gérée. En savoir plus »

Opérations commerciales

Aujourd'hui les infrastructures de diffusion travaillent de plus en plus basées sur IP ou informatique. La vidéo à la demande permet une disponibilité des contenus partout et à tout moment et a ainsi fondamentalement modifié notre manière de consommer les contenus médias. En savoir plus »

Solutions et services de location

Dans notre activité de location, nous distinguons le système Dry Hire pour les affaires courantes et les solutions spéciales pour les systèmes de location mobiles, notamment dans le cadre d'évènements sportifs, spectacles et concerts de grande ampleur. Ce que les deux domaines ont en commun c'est qu'ils sont tous deux exactement adaptés aux demandes typiques de nos clients, producteurs, chaînes de télévision et organisateurs. En savoir plus »